Кампании: поиск клиентов в Телеграме на автопилоте
Автоматизация поиска клиентов в Телеграме в Leadgram устроена так: автоматизируется поиск, а не отправка. Кампания - это сохранённый портрет клиента плюс список публичных телеграм-каналов, которые Leadgram перепроверяет с выбранной вами частотой (от раза в час до раза в неделю), и каждый новый человек попадает к вам с оценкой интереса от 0 до 100 и понятным объяснением, почему он подошёл. Шага «отправить» в кампании нет вообще: ни рассылок, ни цепочек, ни отложенных дожимов - первое сообщение пишете вы.
- кампании в телеграм
- автоматизация поиска клиентов в телеграм
- автоматический поиск лидов в телеграм
- как найти клиентов в телеграм автоматически
- поиск лидов по расписанию
Что кампания делает за вас, а чего не делает намеренно
Между проходами от вас ничего не нужно. Каждый проход заново запускает тот же смысловой поиск, который вы сделали бы руками, оставляет только совпадения из каналов вашего списка и складывает в кампанию всех, кого она ещё не видела, - с оценкой интереса и объяснением, почему человек подошёл. И главное, что большинство инструментов делает наоборот: кампания никому не пишет. Нет шага «отправить», нет цепочек, нет автоматических дожимов.
Автоматически: поиск, повторные проверки, оценка, отсев уже найденных, история проходов.
Всегда вручную: само сообщение и момент, когда вы его отправляете.
Нет вообще: авторассылки, массовые цепочки, автоматические дожимы.
Как собрать кампанию: портрет, каналы, запуск
Портрет - это название и описание идеального клиента обычными словами, примерно как вы объяснили бы новому коллеге, кого ищете: именно с этим текстом сверяется каждое сообщение. Кнопка Уточнить с ИИ покажет более чёткий вариант рядом с вашим, а вы нажимаете Взять это или Оставить моё. Ваши слова никто молча не перепишет, а если модель не ответит, вы получите свой текст без изменений.
Каналы говорят, куда смотреть: публичные каналы и группы по @имени, ссылке t.me или названию комнаты. Ссылка сводится к @имени, адрес, который не может быть телеграм-именем, вы увидите сразу при наборе, а уже добавленный канал скажет об этом вместо того, чтобы появиться дважды. Каждый приходит с ключевыми словами из вашего описания, и их можно править отдельно.
Запуск - выбираете частоту, видите кампанию целиком и запускаете. Она сразу активна, а первый проход назначен на сейчас, так что работать она начинает сама через несколько минут. Черновик переживёт перезагрузку страницы, а недописанную кампанию приложение не выбросит без вопроса.
Портрет: название кампании и кого вы ищете, обычными словами.
Каналы: публичные каналы или группы, у каждого свои ключевые слова.
Запуск: выберите частоту, просмотрите всё и запускайте.
Смотрите также: Как работает смысловой поиск под этим
Что на самом деле происходит во время прохода
Для каждого канала кампания делает отдельный поиск по каждому ключевому слову, а если у канала своих слов нет - берёт текст портрета, так что без запроса ничего не остаётся. Дальше каждое совпадение сверяется именно с этим каналом, причём сверка нарочно нестрогая в обе стороны: @rustlang всё равно совпадёт с комнатой «Rust Developers», а находка из другого места отсеивается, а не приписывается не тому источнику.
А теперь самое важное для тех, кто смотрит на кампанию неделями: отсев по человеку. Всех, кого кампания уже находила, она пропускает, поэтому каждый лид появляется ровно один раз - в проходе, который поймал его первым, с оценкой и причиной из той минуты.
В конце кампания планирует следующий проход по собственной частоте и записывает этот в историю. Кампанию, у которой подошёл срок, подхватывает фоновый сканер на следующем круге, так что проходы случаются с точностью до нескольких минут, а не до секунды, - а кнопка Запустить убирает это ожидание совсем.
Поиск в каждом канале из списка, слово за словом - или по портрету, если своих слов нет.
Каждое слово приносит ограниченную порцию лучших совпадений, так что два-три конкретных слова лучше одного широкого.
Остаются только совпадения именно из этого канала.
Пропускаются все, кого кампания уже находила.
Новые люди сохраняются с оценкой, причиной и временем, а проход уходит в историю.
Смотрите также: Как строится оценка интереса 0-100
Автоматика должна решать, кому стоит написать. Она никогда не должна решать отправить.
Частота, пауза, возобновление, правки
Частота - это простой выбор: каждый час, каждые 3, 6 или 12 часов, раз в день или раз в неделю; по умолчанию - шесть часов. Частые проходы подходят шумным комнатам, где вопрос тонет за полдня; для тихого, но ценного сообщества хватит недельного. Новая частота не трогает проход, который уже стоит в расписании, и действует со следующего завершённого.
Пауза останавливает проходы и сохраняет всё остальное - портрет, список каналов, ключевые слова и всех найденных людей. Возобновление не ждёт интервала, а ставит проход в очередь сразу. Правки открывают те же три шага, и отправленный список каналов заменяет старый целиком, так что убрать мёртвые каналы так же просто, как добавить живые.
«Запустить» работает в любом состоянии - расписание можно не ждать.
Пауза сохраняет настройки и всё найденное; возобновление ищет сразу.
Удаление убирает кампанию вместе со списком каналов, лидами и историей запусков - навсегда.
Два журнала: люди и проходы
Свежие лиды - это люди, которых поймали проходы, самые новые сверху: полоска оценки интереса, имя и @адрес, как только личность удаётся распознать, причина совпадения обычными словами и то, как давно человека нашли (точное время - при наведении).
История запусков - последние проходы, каждый помечен как вручную или авто, со сколькими новыми людьми он дал и когда прошёл. Это и есть честный ответ на вопрос «работает ли эта кампания?»: столбик нулей означает, что портрет или список каналов неверный, а не что Телеграм затих.
На каждого лида: оценка интереса, человек, причина совпадения, время находки.
На каждый проход: вручную или авто, сколько новых лидов, когда прошёл.
На карточке кампании: состояние, отсчёт до прохода, каналы, сколько найдено всего.
В списке сначала активные, потом те, у кого проход ближе; после шести кампаний появляется фильтр по названию.
Смотрите также: Аналитика запросов и лидов
Чем кампания не является: сохранённый поиск, отслеживание слов, цепочка, массовая рассылка
Четыре вещи постоянно путают с кампанией, и разницу стоит сказать прямо. Расписание есть только у кампании, и ни одна из них не заставляет Leadgram отправить сообщение.
Сохранённый поиск: закладка на поиск, который вы уже сделали - запрос, источник и те оценённые люди, которых он показал, открываются в один клик. Сам по себе он не перезапускается. Подробнее: сохранённые поиски.
Отслеживание ключевых слов: совпадение по смыслу, а не по точному написанию, чтобы человек, описавший потребность своими словами, всё равно попал в выдачу. Это про то, как ищется, а не про расписание. Подробнее: отслеживание слов.
Цепочка сообщений: фиксированная последовательность по таймеру, которую отправляют независимо от того, спрашивал ли человек хоть о чём-то. В кампании Leadgram шага «отправить» нет вообще.
Массовая рассылка: вы даёте собранный список участников, инструмент пишет всем подряд. Leadgram так не умеет.
Кампания Leadgram: портрет, который сам перезапускается по расписанию по неизменному списку каналов и копит людей - с оценкой, объяснением и источником, - а писать им будете вы сами.
Почему ничего не отправляется само
Всё, что читает кампания, - это сообщение, которое человек сам решил написать в публичной комнате. Это сигнал, а не список для рассылки, и эта разница должна менять то, как вы пишете: вы отвечаете на конкретный вопрос, а не появляетесь незваным.
Поскольку в кампании нет шага отправки, засыпать канал сообщениями из неё технически невозможно. Когда вы решили, что с человеком стоит поговорить, вы открываете разговор во входящих и пишете сами - со своего подключённого аккаунта, по одному человеку. Самой кампании аккаунт не нужен: проходы ищут в том же массиве публичных разговоров, что и обычный поиск. Поэтому и вставлять закрытую ссылку-приглашение бессмысленно: за ней ничего не проиндексировано.
Только публичные сообщения - ничего приватного, ничего за ссылкой-приглашением.
Отвечайте на то сообщение, которое дало совпадение: причина стоит рядом в журнале.
Смотрите также: Данные Телеграма, сбор и GDPR
Команда и место кампаний в работе
Кампания принадлежит рабочему пространству, а не человеку. В командном пространстве каждый активный участник видит те же кампании, запускает и меняет их и читает те же два журнала - проход, который сделал один, ложится в общий журнал всей команды. Кампания чужого пространства не покажет вам «нет прав»: её для вас просто не существует.
Поиск - это место, где вы понимаете, что портрет работает. Кампания - то, что вы делаете с ним дальше: фиксируете, наводите на каналы, которые дали людей, и оставляете работать.
Поиск - найти портрет, который действительно работает.
Кампания - держать его в работе по каналам, которые дают людей.
Входящие - написать первое сообщение своими руками.
Этапы - вести то, что началось после ответа.
Смотрите также: Как устроено общее пространство командыОбщие входящие для ТелеграмаВстроенная доска этапов
Частые вопросы
Отправляет ли Leadgram сообщения в Телеграме автоматически?
Нет. Кампания только находит, оценивает и складывает людей - в ней нет ни автосообщений, ни цепочек, ни запланированных дожимов. Каждое сообщение пишете вы и отправляете со своего подключённого телеграм-аккаунта.
Как часто работает кампания?
Частоту вы выбираете при запуске: каждый час, каждые 3, 6 или 12 часов, раз в день или раз в неделю. Кампании, у которых подошёл срок, подхватывает фоновый сканер, так что проход случается с точностью до нескольких минут. Изменённая частота действует со следующего завершённого прохода, а кнопка «Запустить» доступна в любой момент.
Нужно ли подключать телеграм-аккаунт, чтобы кампания работала?
Нет. Кампания ищет в массиве публичных телеграм-разговоров, который Leadgram уже проиндексировал, поэтому она работает без единого вашего аккаунта. Свой аккаунт вы подключаете только тогда, когда решили кому-то написать, - потому что это сообщение идёт от вас и пишете его вы.
Это инструмент для цепочек сообщений в Телеграме?
Не в привычном смысле. Цепочка шлёт фиксированную последовательность писем по таймеру. Кампания Leadgram вместо этого постоянно пересобирает список - людей, которые публично проявляют намерение в выбранных вами каналах, - а писать им оставляет вам.
Что мешает одному человеку появляться в каждом проходе?
Каждый проход отсеивает всех, кого кампания уже находила. Человек попадает в журнал ровно один раз - в проходе, который поймал его первым, вместе с оценкой интереса и причиной совпадения из той минуты. Следующие проходы добавляют только тех, кого кампания ещё не видела.
Что будет, если поставить кампанию на паузу или удалить её?
Пауза останавливает проходы и сохраняет всё остальное - портрет, список каналов, ключевые слова и уже найденных людей; возобновление сразу ставит проход в очередь. Удаление убирает кампанию вместе со списком каналов, найденными лидами и историей запусков, и отменить это нельзя.
Находите новых лидов в Telegram
Запустите поиск, просмотрите совпадения с оценкой релевантности, причиной и группой-источником и экспортируйте чистый список — только из публичных сигналов, без входа в Telegram.