Аналітика лідів: які пошуки й групи в Telegram приводять покупців
Аналітика лідів у Leadgram показує, які ваші пошуки та групи в Telegram приводять справжніх покупців, а не просто згадки. Кожен лід має оцінку наміру від 0 до 100, тож панель рахує те, що справді має значення: ліди з високим збігом, групи, звідки вони прийшли, і запити, які варто запускати знову.
- Оцінка наміру в кожного ліда
- 0-100
- Від 80 — високий збіг
- Днів у вікні
- 7 · 30 · 90
- Порівняння з попереднім періодом
- Ліди з високим збігом за годинами
- 24 год
- Пікову годину позначено, час за UTC
Що показує аналітика лідів у Leadgram
Аналітика лідів показує, звідки приходять ліди і наскільки вони якісні, щоб ви витрачали час на джерела, які дають угоди. У Leadgram це робить вкладка «Аналітика»: за 7, 30 або 90 днів вона рахує ваші пошуки, знайдені ліди, ліди з оцінкою від 80, збережені ліди та групи, звідки вони прийшли.
Знайдені ліди, високі збіги й впевненість ШІ показують, як вони змінилися порівняно з попереднім періодом такої ж довжини. Одразу зрозуміло, чи цей місяць був кращим за минулий, а не просто гучнішим.
Завершені пошуки та знайдені ліди.
Ліди з високим збігом (оцінка від 80) і частка високих збігів серед усіх лідів.
Впевненість ШІ: середня оцінка всіх результатів за період.
Збережені пошуки та збережені ліди: запити й люди, з якими ви вирішили працювати далі.
Щоденний тренд лідів, групи-джерела за кількістю високих збігів і таблиця всіх пошуків.
Якість лідів: чому частка високих збігів важливіша за обсяг
Кількість лідів прикрашає слабкі запити. Уявіть: один запит знаходить 200 людей, і лише 8 із них мають оцінку від 80, а точніший запит знаходить 30, з яких 21 проходить поріг. Саме другий запит варто запускати наступного тижня, і частка високих збігів це чесно показує.
Кожна оцінка має коротке пояснення та вихідне повідомлення, тож падіння частки можна відкрити й прочитати. Найчастіше запит розмився загальними словами або балакучий чат почав засмічувати результати порожніми балачками.
Поруч стежте за впевненістю ШІ. Якщо середня оцінка падає, а знайдених лідів більшає, ви ловите більше людей, але менше покупців.
93Лід перевізника нижче
- 90–100ГарячийСильний збігПрямий запит, часто з терміном або бюджетом.
- 80–89ТеплийВисокий збігЗрозуміла потреба, що пасує до запиту. Варто відповісти.
- 0–79ХолоднийНижче порогуРахується в знайдених лідах, але не в частці високих збігів.
Дивіться також: Як працює оцінка лідів від 0 до 100 і її пояснення
Аналітика джерел лідів: які групи в Telegram приводять покупців
Таблиця груп-джерел упорядковує всі групи й канали, з яких прийшли ваші результати, за кількістю лідів із високим збігом. Для кожної видно тип, кількість учасників, скільки ваших пошуків її зачепили, знайдені ліди, середню оцінку й останню активність.
Нерідко більшість покупців приводять кілька груп, а довгий хвіст дає лише шум. Чат на 60 тисяч учасників може програти нішевій групі на 900 людей, де справді питають про постачальників. Спрямовуйте наступні пошуки туди, де є результат. Так ви витрачаєте час на кілька живих спільнот, а не гортаєте щодня десятки чатів, де про ваш продукт ніхто не питає.
Якщо група, у якій ви вже є, ніколи не з'являється в таблиці, додайте її через «Джерела груп». Для цього знадобиться ваш власний акаунт Telegram.
- ОРГарячий
Остап Р.
@ostap_logist
93оцінка наміруПеревізники Львова· публічна група · 25 хв тому
Маємо 9 бусів, маршрути досі ведемо в табличці. Шукаємо GPS-трекінг для автопарку, щоб водії мали застосунок на телефоні. Хочемо все налаштувати до кінця місяця.
Чому · Шукає саме цей продукт, називає розмір автопарку й термін.
Дивіться також: Як додати власні групи Telegram як джерела лідів
Приклад пошуку — увійдіть безкоштовно й запустіть його
Результати пошуків: які запити залишити, переписати чи прибрати
Таблиця пошуків показує кожен завершений пошук: текст запиту, групу-джерело, кількість результатів, високих збігів, середню оцінку, скільки збережених пошуків його використовують і коли він востаннє запускався. Один клік відкриває результати, тож за будь-яким числом можна побачити живих людей.
Читайте її як список справ: кожна колонка підказує рішення, а таблиця нижче їх розшифровує.
| Що рахує | Що робити |
|---|---|
| Частка високих збігів | Низька два тижні поспіль: перепишіть запит словами самого покупця |
| Ліди з високим збігом (від 80) | Відповідайте того ж дня, починаючи з найвищих оцінок |
| Впевненість ШІ | Падає, коли обсяг росте: запит став надто широким |
| Знайдені ліди щодо минулого періоду | Різкий спад: перевірте, чи не затихла ключова група |
| Збережені ліди | Високі оцінки, які ніхто не зберігає: запит і ваш справжній покупець розійшлися |
Як читати тренд лідів: три типові картини
Тренд лідів малює дві лінії за кожен день: знайдені ліди й ліди з високим збігом. Відстань між ними каже більше, ніж кожна лінія окремо. Враховуються лише завершені пошуки, тож пошук, який ще триває, не спотворить графік.
Ось як читати картини, які ви бачитимете найчастіше.
Обидві лінії ростуть разом. Ніша жвава, запит працює. Нічого не чіпайте, лише подбайте, щоб на ліди з високим збігом хтось відповідав того ж дня.
Знайдених лідів більшає, а високих збігів — ні. Запит ловить розмови навколо теми, а не запити на покупку. Додайте слова, якими покупці справді просять: «порадьте», «шукаємо», згадку про бюджет.
Обидві лінії падають одночасно. Найчастіше затихла ключова група або в ній змінилися правила. Перевірте таблицю груп-джерел і спрямуйте пошук на схожі спільноти.
Коли пишуть ваші покупці: ліди з високим збігом за годинами
Графік «Оптимальний час публікацій» показує ліди з високим збігом за годинами доби (UTC) і позначає пікову годину. Він підказує, коли люди у вашій ніші просять допомоги, а отже, коли швидка й корисна відповідь спрацює найкраще. Графік рахує лише ліди з високим збігом, тож нічний сплеск балачок не на тему його не зрушить.
Використовуйте його, щоб спланувати, хто і коли перевіряє ліди, а не для масових розсилок. Якщо запити у вашій ніші найчастіше з'являються близько 06:00 UTC, той, хто веде ліди з Telegram, має починати день саме з них.
Цифри для галочки чи метрики воронки лідів
Статистика чатів показує, наскільки група велика й жвава. Це корисно, коли купуєте рекламу, але нічого не каже про те, хто хоче купити. Аналітика лідів починає з іншого кінця: хто запитав і в якому чаті.
- Кількість учасників і повідомлень
- Кожна згадка ключового слова, покупець це чи ні
- Жодного зв'язку між групою та справжніми лідами
- Ліди з високим збігом для кожної групи й запиту
- Кожен пошук відкривається до оцінених лідів і їхніх повідомлень
- Знайдені ліди й високі збіги щодо попереднього періоду
Щотижневий огляд лідогенерації за 15 хвилин
Панель має сенс лише тоді, коли після неї ви змінюєте запити. П'ятнадцять хвилин на тиждень — і понеділок не перетворюється на день звітів. Одне правило: міняйте за тиждень лише один запит, інакше не зрозумієте, що саме спрацювало. Запишіть, який запит і як саме ви змінили, щоб наступного понеділка було з чим порівняти.
Крок 1: Відкрийте вікно за 7 днів
Порівняйте ліди з високим збігом і впевненість ШІ з минулим тижнем.
Крок 2: Перегляньте групи-джерела
Позначте групи, що піднялися, і ті, що затихли.
Крок 3: Перепишіть найслабший запит
Візьміть слова, якими покупці писали у ваших найкращих лідах.
Крок 4: Збережіть найкращі
Збережений пошук тримає запит і його оцінені результати на відстані одного кліку. Запустіть його знову за тиждень, щоб отримати свіжі ліди.
Дивіться також: Як швидко повертатися до найкращих пошуків через збережені пошуки
Від аналітики до угод і вартості ліда
Панель вимірює якість пошуку, а не виручку. Щоб побачити, які джерела перетворюються на угоди, перенесіть ліди у вбудовану Telegram CRM з етапами й сумами угод або вивантажте їх у CSV для HubSpot, Pipedrive чи звичайної таблиці.
Вартість ліда легко порахувати самостійно: місячна ціна плану, поділена на кількість лідів із високим збігом за цей місяць. Безкоштовний план дає 50 оцінених лідів на місяць — цього досить, щоб перевірити, чи сходяться цифри у вашій ніші, ще до оплати.
Дивіться також: Як вести угоди за етапами в Telegram CRMЯк вивантажити оцінені ліди в CSVПорівняти плани й ліміти лідів
Поширені запитання
Що таке аналітика лідів?
Це вимірювання того, звідки приходять ліди і наскільки вони якісні, щоб вкладати час у джерела, які дають покупців. У Leadgram це підрахунок лідів із високим збігом (оцінка від 80), рейтинг груп Telegram, звідки вони прийшли, і порівняння кожного пошуку за 7, 30 або 90 днів.
Як дізнатися, які групи в Telegram приводять найбільше покупців?
Відкрийте «Аналітику» й перегляньте таблицю груп-джерел. Вона впорядковує всі групи й канали, з яких прийшли ваші результати, за кількістю лідів із високим збігом і для кожної показує знайдені ліди, середню оцінку та останню активність.
Як порахувати вартість ліда з Telegram?
Поділіть місячну оплату Leadgram на кількість лідів із високим збігом за той самий місяць. Для повної картини додайте час, який команда витрачає на відповіді. На безкоштовному плані це можна перевірити на 50 оцінених лідах на місяць.
Чи рахує панель конверсії або виручку?
Ні. Вона вимірює якість пошуку й лідів. Етапи та суми угод ведіть у вбудованій Telegram CRM або вивантажте ліди в CSV і рахуйте виручку за джерелами у своїй CRM.
Це те саме, що аналітика каналів Telegram?
Ні. Сервіси аналітики каналів показують підписників, перегляди й залученість. Аналітика Leadgram розповідає про людей, які шукали те, що ви продаєте, і про пошуки, що їх знайшли.
Знаходьте нових лідів у Telegram
Запустіть пошук, перегляньте оцінені збіги з причиною та групою-джерелом і експортуйте чистий список — лише з публічних сигналів, без входу в Telegram.