Збережені пошуки: сповіщення за ключовими словами — але за змістом
Збережений пошук у Leadgram — це запис одного завершеного пошуку за змістом: ваш запит, група в Телеграмі, по якій він ішов, і знайдені люди з оцінкою інтересу. Увесь набір відкривається з бічної панелі одним кліком. Це те, чим мали б бути сповіщення за ключовими словами: замість слова, залишеного на варті, у вас лишається готовий висновок, де в кожної людини є оцінка інтересу від 0 до 100 і пояснення. На телефон нічого не прилітає.
- ключові слова в Телеграмі
- моніторинг Телеграму
- збережений пошук у Телеграмі
- відстеження ключових слів
- сповіщення Телеграм
- пошук клієнтів у Телеграмі
Що таке збережений пошук
Ви запускаєте пошук — Leadgram запам'ятовує сам запуск: текст запиту, групу-джерело, скільки людей знайшлося і коли. Збережений пошук — це іменоване посилання на цей запуск: відкриваєте пізніше й отримуєте тих самих людей у тому самому порядку, з тією ж оцінкою, поясненням і повідомленням.
У шапці завжди видно, що перед вами. Щойно запущений набір позначено як Поточний пошук, відкритий з бічної панелі — як Збережений пошук, а поруч стоять назва запису, група і кількість збережених результатів. У панелі записи стоять від найновішого.
Пошук зберігається сам
Більшість інструментів змушують вирішити наперед, чи вартий пошук збереження, — саме так найкращі й губляться. Leadgram вирішує за вас: щойно пошук завершився і щось знайшов, він тихо йде до списку, а те, що ви читаєте, лишається на місці.
Однаковий запит двічі не збережеться. Перед збереженням застосунок звіряє текст запиту — без пробілів по краях і без урахування регістру — з тим, що вже є в панелі, тож три однакові запити за вечір дадуть один запис. Сервер прийняв би і два; охайність тут — свідоме рішення в інтерфейсі.
Невдачі проходять тихо. На межі тарифу застосунок навіть не намагається, а відмову просто ковтає: дія, про яку ви не просили, не має перебивати вас помилкою. Кнопка «Зберегти пошук» лишилася для свідомих збережень — і якщо такий запит уже в списку, вона відкриє старий запис, а не створить другий.
Ключові слова проти збереженого пошуку за змістом
Бот на ключові слова працює з літерами: даєте йому слово — і він пінгує щоразу, коли ці символи спливають, тож разом із тими, хто справді щось шукає, прилітають жарти і переслані посилання.
Leadgram починає зі змісту. Ви описуєте потрібну людину звичайними словами, система читає публічні повідомлення так, як прочитала б людина, ставить кожному оцінку від 0 до 100 і пише, чому саме так. Зберігається цей висновок.
Спрацювання — бот ловить точний рядок, пошук у Leadgram — намір за формулюванням.
Що на виході — у бота плаский потік згадок; тут упорядкований список з оцінкою, причиною, групою і самим повідомленням.
Шум — бот не відрізняє покупця від балачки, а фільтр за мінімальною оцінкою відсікає хвіст ще до першого рядка.
Формулювання — «шукаю CRM» і «а ви в чому ведете угоди?» для бота це два сповіщення, тут — один пошук.
Доставка — бот пушить у реальному часі; Leadgram тримає роботу в застосунку, де можна відфільтрувати і вивантажити.
Що зберігається — у бота ключове слово, тут запит, група-джерело і люди, яких він справді знайшов.
Дивіться також: Моніторинг ключових слів за змістомГайд: як стежити за ключовими словами в Телеграмі
Бот запам'ятовує слово. Збережений пошук запам'ятовує висновок: хто справді був на ринку, наскільки сильно і чому.
Що оновлюється саме, а що руками
Відкриття збереженого пошуку нічого не перераховує: підвантажуються результати того самого запуску зі сховища — тому вони з'являються миттєво і підписані як збережені.
Потрібні нові імена — запустіть запит ще раз. Новий запуск покажеться в основній області, а в панелі ліворуч не з'явиться майже такий самий другий пункт: автозбереження пропускає запит, який уже є в списку. Старий запис і далі вказує на свій запуск, тож два набори живуть поруч.
За збереженим пошуком не стоїть планувальник, і жодного повідомлення про новий збіг не буде. Якщо для вас уся суть сервісу — вібрація телефона тієї ж секунди, коли хтось написав ваше слово, це чесно інший продукт.
Усередині збереженого набору: порядок, сторінки і що може зникнути
Результати повертаються в тому порядку, який їм присвоїв запуск, і панель над ними так і пише: Відсортовано за збігом із вашим запитом. Порядок зберігається разом із запуском, тож відсотки в колонці не сперечаються з порядком рядків.
Великий набір приходить сторінками по п'ятдесят. Коли ви домотуєте до кінця, наступна сторінка підтягується сама; кнопка «Завантажити ще» робить те саме руками, а рядок під результатами показує, скільки з усього вже завантажено.
Одне чесне застереження: збережені рядки щоразу наново підтягуються з живого індексу лідів за їхніми ідентифікаторами. Якщо запис людини звідти прибрали, рядок не повернеться, і лічильник у шапці може виявитися більшим за те, що реально гортається. Замороженим лишається склад набору, порядок і пояснення.
Фільтри — це погляд на результати, а не частина пошуку
Над будь-яким набором — і поточним, і збереженим — стоїть та сама панель фільтрів. Вона звужує вже завантажені рядки, а не запускає новий пошук, тому кожне перемикання спрацьовує миттєво.
Фільтри навмисно не прив'язані до збереженого пошуку: під час відкриття вони скидаються, і ви починаєте з повного набору, а зріз обираєте самі, замість того щоб успадкувати поріг, поставлений місяць тому. Пошук — дорога частина: прочитати розмови і зважити намір. Фільтр — дешеве рішення, і міняти його можна щоразу.
Оцінка не нижче — будь-яка, 60%, 70%, 80% або 90%.
Пошук по рядках — за іменем, юзернеймом, телефоном, текстом повідомлення і групою; кирилиця працює повністю.
Дата — за весь час, за 7 або за 30 днів.
Тип — наймають, шукають роботу або пропонують послуги.
Є контакти — тільки рядки з телефоном, поштою або сайтом.
Лише позначені, а ще фільтр за групою — коли в наборі кілька джерел.
Дивіться також: Як працює оцінка інтересу
Назви, перейменування і хто це бачить
Якщо ім'я не задати, Leadgram збере його з того, що має: текст запиту — до 72 символів, потім назва групи — до 40, і все разом не довше за 120 символів.
Перейменування приймає до 120 символів і не бере порожню назву; якщо не вдалося, вікно лишається відкритим з помилкою поруч із полем. Видалення питає підтвердження і друкує ім'я запису прямо в питанні.
Список живе на вашому акаунті, а не в браузері, тому на ноутбуці й на телефоні він той самий. І він суто особистий: збережені пошуки прив'язані до акаунта, який їх запускав, тож на тарифі Teams кожен має свій.
Скільки збережених пошуків дає кожен тариф
Ліміт рахується на акаунт і працює в самому продукті, а не лише в таблиці тарифів.
Коли ліміт вибрано, кнопка «Зберегти пошук» стає неактивною і пише, що ліміт досягнуто, а автозбереження на цьому ж місці тихо зупиняється. Видаліть непотрібний запис — і те, і те знову працює: рахуються ті пошуки, які ви тримаєте зараз. Обмеження — на кількість записів, а не на кількість запусків.
Free — 3 збережені пошуки.
Individual — 20 збережених пошуків.
Teams — 20 збережених пошуків на кожного учасника.
Enterprise — без обмежень.
Дивіться також: Тарифи
Збережені пошуки чи моніторинг ключових слів
Дві сторінки тут виглядають схожими, але відповідають на різні питання. Моніторинг ключових слів — про саме зіставлення: чому буквальне слово пропускає покупців, які описали ту саму потребу своїми словами. Ця сторінка — про те, що стається з пошуком після завершення.
Моніторинг ключових слів відповідає: як Leadgram вирішує, що це повідомлення — сигнал до покупки?
Збережені пошуки відповідають: у вівторок був вдалий пошук — як відкрити його з усіма оцінками в п'ятницю?
Жодна з них не відповідає: дзенькни мені на телефон, щойно хтось напише моє слово — Leadgram так не вміє.
Дивіться також: Моніторинг ключових слів у ТелеграміЩо вважається сигналом до покупки
Від збереженого набору до реальних листів
У кожному рядку лишаються оцінка, пояснення і вихідне повідомлення, а відфільтрований вигляд вивантажується у CSV: оцінка, ім'я, юзернейм, телефон, повідомлення, група, дата, посилання на джерело, стадія у воронці та ваші нотатки.
Колонка з телефоном — за окремою згодою. Перед вивантаженням система питає прямо, попереджає, що це особисті номери з публічних повідомлень, і лишає колонку порожньою, доки ви не увімкнете її самі.
Leadgram ще й підказує, що всередині набору: коли 60% або більше розмічених рядків дивляться в один бік — наймають, шукають роботу або пропонують послуги — над результатами з'являється помітка, а на справді змішаному наборі вона мовчить.
Дивіться також: Вивантаження у CSV
Поширені запитання
Leadgram надсилає сповіщення за ключовими словами на телефон?
Ні. Ані пушів, ані листів, ані повідомлень у Телеграмі про новий збіг Leadgram не надсилає. Пошуки зберігаються всередині застосунку автоматично, поки ви працюєте, і ви відкриваєте список тоді, коли готові ним зайнятися. Вібрацію на кожне влучання слова дасть бот — але без оцінки інтересу 0-100 і пояснення на кожній людині.
Чим збережений пошук відрізняється від бота на ключові слова?
Бот тримає рядок і шукає його буквально, тож на кожне нове формулювання потрібне окреме правило. Збережений пошук тримає завершений пошук за змістом: ваш запит звичайними словами, групу-джерело в Телеграмі та результати, де в кожної людини є оцінка інтересу, причина збігу і саме повідомлення.
Чи оновлюються збережені пошуки, коли з'являються нові повідомлення?
Ні. Відкриття показує результати, збережені з того запуску, на якому пошук створили, — тому вони й з'являються миттєво. Щоб отримати свіжих людей, запустіть запит ще раз: це буде новий запуск, а автозбереження пропустить запит, який уже є в списку.
Скільки збережених пошуків можна тримати?
На Free — 3, на Individual і Teams — по 20, на Enterprise обмежень немає. Коли ліміт вичерпано, кнопка збереження стає неактивною з підписом «Досягнуто ліміт збережених пошуків», а автозбереження зупиняється. Рахується те, що ви тримаєте зараз, тож варто видалити зайвий запис — і місце звільняється одразу.
Чи бачать мої збережені пошуки колеги по команді?
Ні. Збережені пошуки прив'язані до акаунта, який їх запускав, тож на тарифі Teams кожен учасник має власний список. Сам список зберігається на акаунті Leadgram, а не в браузері, тому він буде той самий і на іншому пристрої, і після очищення кешу.
Чи можна перейменувати або видалити збережений пошук?
Так, обидві дії є просто в записі бічної панелі. Перейменування приймає до 120 символів і не бере порожню назву; якщо власного імені ви не задавали, стандартне збирається з тексту запиту і назви групи-джерела. Видалення питає підтвердження і називає запис на ім'я.
Знаходьте нових лідів у Telegram
Запустіть пошук, перегляньте оцінені збіги з причиною та групою-джерелом і експортуйте чистий список — лише з публічних сигналів, без входу в Telegram.